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改革创新 凝心聚力，促进茂名城市供水事业再上新台阶

发布时间：2013-03-12 00:00:00 来源： 3月5日，公司在八楼会议室召开了2013年工作会议，公司副科以上 人员和一线职工代表共92人参加了会议。会议总结2012年的工作，部署2013年的工作，大家统一思想，明确目标，抓住机遇，改革创新，凝心聚力，促进茂名城市供水事业再上新台阶。 会议总结了去年的工作，取得了“八个好”的成绩。一是各项经济指标好。去年，公司供水量为6542.24万m3，完成年计划6000万m3的109%，比2011年增加了570.87万m3，增长9.6%；售水量为5149.86万m3，完成年计划5100万m3的101%，比2011年增加了296.36万m3，增长6.1%。水费回收率为99.54%，创出公司历史最好水平；利润为-1668万元，比2011年的-1618万元增亏50万元。二是出厂水水质好。去年，公司改造了河西水厂的虹吸滤池配水系统，使滤后水浊度达到1度以下，满足了水质新国标的要求，改造了河东水厂老旧的前加氯机及电气控制系统，使液氯投加工艺更加稳定，保障了水质安全。利用现有检测设备，自主拓展了10个水质检测项目，确保出厂水水质达标。去年公司出厂水水质综合合格率为99.99%，位居省内行业前列。　三是控制生产成本好。公司全体员工发扬“从干毛巾拧出水”的精神，厉行节约，降低生产成本，取得了可喜的成效。去年，公司产品单位电耗为208.7kw.h/k m3 ,比2011年下降2.8%，氯耗0.91 kg/ k m3 , http://www.zhuozhourencai.com比2011年下降11.7%。去年四个季度的产销差率分别为22.96%、22.36%、21.01%、19.0%，呈现逐步下降势头。车辆用油94260.34升，比定额节约18.19%。四是水价调整工作做得好。在全体员工的共同努力下，水价调整工作进展顺利。去年12月11日，水价调整听证会顺利召开，参加听证会的26名代表一致赞成适当调整水价。目前调整水价方案正在由市物价局上报审批。五是争取政府资金工作做得好。去年是公司有史以来争取到国家专项扶持资金最多的一年。一方面，我们抓住国家增加基础设施建设投资的有利时机，及早谋划，主动出击，争取到中央预算内投资拨款共2270万元。另一方面，我们积极向市政府反映困难，争取到市政府支持。市政府拨付了环水东湾新城旦场片区居民永久供水工程贴息、河东水厂扩容工程扶持资金、茂水公路改造迁移供水管道工程资金，将迁移改造油城一二三路供水管道所需资金列入市政府整体预算。六是服务市民工作做得好。去年，公司被市纠风办列为行风评议单位。我们以民主评议行风为契机，努力提高服务水平。为了提升服务质量，提高办事效率，我们将用水申请期限由原来7个工作日缩短为5个工作日。在营业大厅增设了免费复印服务，增加了短信方式发送停水通知。投资40多万元，建设供水服务呼叫中心。呼叫中心集报修、报漏、投诉、自动语音查询、短信发送、同步录音、客户评价等功能，今年春节前已经投入使用，提高了公司的服务水平。去年10月，公司投资建设的茂名市供水管网地理信息系统通过验收，供水管网管理步入信息化、电子化管理时代。七是职工工资福利好。去年，安装公司超额完成任务；服务公司在公司几大供水工程建设的带动下，也超额完成公司下达的任务；第三产业成绩喜人。八是精神文明建设好。去年，公司荣获茂名市纳税大户、先进职工之家、巾帼文明岗、五四红旗团总支等荣誉称号。公司女职委副主任谭花连同志当选广东省第十二届人大代表，这是公司政治生活上的一件大喜事。为了丰富员工的文化生活，公司举办了庆祝建党91周年文体活动，开展了3人篮球比赛、乒乓球比赛、革命歌曲大合唱比赛，组队参加市总工会组织的职工全健排舞电视大赛，公司团员青年到森林公园开展户外拓展活动，等等。一年来，公司员工的精神面貌有所改观，队伍建设日新月异。 http://www.zhuozhourencai.com会议明确了公司今年的工作思路：改革创新，凝心聚力，整合资源，做大做强；工作目标：供水量6460万m3 ,售水量5300万m3，产销差率控制在18%以下，产值9060万元，亏损额控制在1900万元以下，安装公司产值1600万元，服务公司产值850万元。 为了实现今年的工作目标，会议强调必须抓好以下五项重点工作：1、配合国资委组建水投集团。要克服“等、靠、要”思想，立足本职，做好工作，抓住机遇，发展自己。 2、继续促成水价调整。目前，水价调整工作进入走程序报批阶段，市物价局已将水价调整方案报市政府，正在等待审批，下一步还要送市人大常委会审议通过，再报省物价局备案才能执行。这一阶段是水价调整能否成功的决定性阶段，不允许发生招致上级批评和市民投诉的事情，否则，一堆鸡屎打臭一锅汤，水价调整工作就会前功尽弃，公司亏损就会更加沉重，经营就会难以为继。希望大家提高认识，再接再厉，继续做好让市委市政府放心、让广大市民满意的供水服务工作，营造良好的水价调整氛围，促成新的水价调整方案在上半年批准执行。 3、全力降低产销差率。产销差率是指供水总量和售水总量之差与供水总量之比。产销差率是一个体现供水企业产、供、销、建、管、修全过程管理水平的综合性指标。由于技术、设施、管理等诸多因素的影响，产销差率居高不下一直是困扰公司的突出问题。目前，国家允许列入计价成本的产销差率标准是16.31%，我们公司去年产销差率为21.3%，高出国家标准4.99个百分点。按公司去年供水量6542万m3计算，去年漏失的水量达到257万m3，按综合水价1.74元/m3计算，去年损失447万元。大家要知道，产销差率每下降1%，公司可减少无效供水52万m3，增加收入90万元，如果今年能实现产销差率下降4%的目标，今年可增加收入358万元。358万元，比公司去年增发的工资福利总额293万元还要多。由此可见，产销差率直接关系到公司和员工的切身利益。经过大家对公司去年的产销差率深入分析，我们认为影响产销差率的几种因素主要有以下六个方面：一是管道的材质和年限。由于老城区的管网大部分建于上世纪六十年代，主要为铸铁管和水泥管，使用年限已近50年，因此管道跑冒滴漏严重。去年公司爆管2367 宗，平均每天 6.5 宗，是影响产销差率的主要原因。二是抄表是否准确及时。人为估表、不及时更换故障水表造成水量计量损失，新装水表竣工后不及时入册，被一些用户钻空子偷用水，会导致产销差率增高。三是维修是否及时。对爆管和漏水管道的维修是否及时，直接影响到产销差率。四是管网压力是否科学合理。市区地势东高西低，各个地方的管网压力不同，管材的耐压程度也不同，因此，将管网压力控制在合理的范围内以减少爆管、暗漏、渗漏，也是降低产销差率的重要方面。五是管道安装施工质量是否合格。施工中基础处理不当、管沟不平、回填沙土未夯实、管道接口承插安装不到位等，会造成管网漏水。六是管道安装工程竣工验收前冲洗管道的用水量未计量减扣，导致产销差率增高。我们要针对上述六个方面的原因，抓好六个方面的工作：一是逐步更换老化管网。二是提高抄表准确率和抄表及时率。三是勤查快修，保障维修及时率，减少爆管造成的漏损。四是科学调度管网压力，减少因管网压力过高诱发的爆管故障。五是规范施工质量，严格验收，对于验收不合格的工程坚决限期整改，从源头上把住供水管网漏水关。六是加大供水稽查力度，规范用水秩序。总之，降低产销差率是一项长期的系统工程，公司各部门、各生产环节的同志，都要为降低产销差而尽职尽责。从今年起，公司考核方案规定，人人对降低产销差率负责任，产销差率降则大家都获奖，升则大家都受罚，奖罚分明。我相信，通过大家的共同努力，今年的产销差率一定能够降低，一定能够控制在18%以内。让我们一起努力！ 4、努力提升服务质量。供水企业不同于一般的企业，除了盈利，还要承担保障千家万户饮水安全的社会责任，从这个角度讲，供水企业的工作就是服务，用户的满意就是我们的工作标准。因此，在今年的行风评议回头看工作中，我们要以“端正态度、转变作风、对内严格、对外热情”为要求，采取切实有效措施，努力提高服务水平。我们要精心制水，加强水质监测，合理调配管网压力，做到水质好、水压足，让广大市民满意。在营业服务方面，新的收费系统和呼叫中心已经投入运行，要加大对操作人员的培训力度，努力为市民提供优质的服务。为了有效提升服务水平，今年公司将严格执行目标管理考核制度，严格责任追究，考核工作要与公司的目标任务紧密挂钩，刚性考核，该奖则奖，该罚则罚，以经济杠杆调动工作积极性，提高服务水平。 5、切实加强党建工作。今年从中央到省市都强调要抓好党建工作。在新形势下，今年公司党建工作要在“实”字上下功夫。一是落实“一岗双责”，发挥基层党支部书记的作用。无论是专职书记还是兼职书记，都要负起党建工作责任，做到有位要有为，有为才有位。二是开展培训学习，提高党员素质。适时开办形式多样的学习班，进行理论知识和岗位技能培训，使党员能够将理论知识与实际操作有机结合起来，成为思想上的先锋，技能上的模范。三是加强思想政治工作，通过做人的工作调动积极性。 各级领导班子特别是部门负责人，要发扬党的优良传统，围绕生产经营开展思想政治工作，促进公司和谐发展，保障公司改革顺利进行。四是严肃工作纪律，弘扬良好工作作风。要适时开展纪律整顿活动，努力解决部分干部职工大局意识不强、责任意识不强、服务意识不强、效率意识不强、纪律意识不强等五个方面的突出问题，努力提升工作效率和执行力，打造一支团结向上、廉洁高效的服务团队。