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10月14日下午，集团党委书记、董事长、总经理梁军同志就群众反映的热点难点问题，开展工作调研，现场研究解决问题方案，推动问题整改落实。

梁军同志强调，要深入贯彻落实习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的重要讲话精神，秉照“以水立业、以人兴业、服务当先、发展至上”的宗旨，切实解决群众反映最集中、最强烈、最迫切的民生问题，奋力打造政治水、民生水、经济水，进一步增强群众用水的获得感幸福感安全感。

这次调研事前不发通知、不打招呼、不作行程安排，临时召集部分班子成员、办公室人员到热点问题所在部门实地调研，最直接、最真实地了解实际情况，掌握第一手材料，为更有针对性地落实整改打下扎实基础。

                                                                             调研用水报装流程

梁军同志首先来到集团公司服务大厅，就群众反映用户用水报装手续繁琐、时效长问题进行调研。在听取客户服务中心汇报此前用水报装有13个环节，要至少15天以上，在推进“放管服”改革后，用水报装优化为受理申请、勘察设计、验收通水3个环节，对涉及外线工程的情形只需9天，不涉及外线的仅需4天即可完成。他指出，要以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，以更快更好方便群众办事为导向，转变服务理念、工作作风，着力提升服务的效能和水平。

                                                                              调研城区旧管网改造

随后，梁军同志来到位于新福一路华侨新村小区，实地调研该小区供水水压不稳定、水管老化造成自来水浑浊等有关问题。在改造现场了解到在完成改造后，将使800用户，近300市民感受到水量够、水质优、压力足的服务，他充分肯定了该地区自来水改造升级所取得的成效，强调要研究加快城区旧管网改造的步伐，让更多市民喝上安全水、放心水、优质水。

                                                                               华侨新村供水管网改造

在市第一水质净化厂提标改造现场，梁军同志实地调研了提标改造工程的反硝化滤池反冲洗情况，当看到最终出厂排放水清澈无味后，他强调，为助力市委、市政府打赢环境污染防治攻坚战，要切实抓好污水处理工作，提标改造工程已进入最后扫尾阶段，要把设备调试到最佳状态，使提标工程发挥更大效能，为打造茂名的碧水蓝天贡献力量。

                                                                           调研污水提标改造工程

梁军同志要求集团公司各党支部各部门要在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，坚持以人民为中心的理念，从群众最关心的地方改起，始终把人民放在心中最高位置，坚持把群众利益放在第一位，落实新发展理念，推动集团高质量发展，致力制造政治水、民生水、经济水，让市民在主题教育中得到供水服务的真实惠。