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      1月23日，广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组决定，启动广东省重大突发公共卫生事件一级响应。为切实做好春节及疫情防控期间我市供水保障工作，市水投集团认真落实中央、省委、市委以及市国资委要求，迅速行动，将疫情防控工作与保障供水工作同部署、同要求、同落实，确保供水生产安全，为市民打赢防疫战提供供水保障。

      一、统一思想，凝聚力量

正值春节团圆、往返人流密集时刻，面对突如其来的疫情，市水投集团迅速成立了由集团党委主要负责人为组长，其他班子成员为副组长，各部门、单位负责人为小组成员的新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组。1月25日中共中央政治局常务委员会召开防控会议后，即通过集团党委主题教育工作群，传达学习会议精神，对集团防控新型冠状病毒肺炎疫情工作进行再部署，再动员。1月30日上午，集团公司再次召开防控疫情工作会议。会议传达学习了习近平总书记的重要讲话精神和工作部署，传达了省委省政府、市委市政府和市国资委的工作要求，听取研究了集团当前疫情防控工作落实情况，并对集团疫情防控工作再部署、再落实，强化联防联控，印发了《市水投集团防控新型冠状病毒疫情工作方案》，形成领导带头、全员联动、全面防控的工作机制，大年初一，集团党委主要负责人就来到调度中控室、收费大厅、河东水厂、河西城区生活污水处理厂提标改造工地现场，督导供水安全生产工作和疫情防控工作落实情况，要求提高疫情防控意识，做好防护措施，扎实做好供水保障，坚决打赢疫情防控阻击战。

防控会议

安全生产

      二、沉着应对，做好服务

      面对年前疫情发展的迅猛态势，市水投集团不等不靠、拨付专项资金，采购体温计、口罩、酒精、消毒液等防疫物资；广大党员干部自觉带头学习疫情防控知识，准确解读有关政策措施，教育引导身边亲人朋友增强自我保护意识，提升自我保护能力；组织一支网络宣传队伍，回复网民在网上提出的问题，化解市民的忧虑。根据要求，延迟 河西城区生活污水处理厂提标改工程项目复工时间，优化服务流程，提高服务效能，发出了《市水务集团致用水客户的一封信》，利用集团网站、微信公众号告知客户报装、缴费、客户需要供水维修时如何与工作人员进行配合等，防范人员聚集，提供网银、支付宝、微信等缴费服务，让市民居家防疫的同时，足不出户交水费。

水质检测

      三、上下联动，形成合力

      迅速开展应急科普知识宣传，在集团生产工作场所制作有关新型冠状病毒知识宣传栏10幅，在所属生活区张贴宣传单张，在微信上转发有关新型冠状病毒的知识、新型冠状病毒如何传播、新型冠状病毒公共场所怎么预防等信息20多条，把防控知识宣传到每位员工，并通过员工向家属宣传。在公司网站发布防控工作信息，形成人人都是宣传员，做到不传谣、不信谣、不造谣；集团党委各党支部充分发挥支部战斗堡垒作用，做好内部疫情防控工作，在集团公司全体职工范围内排查摸底，形成台账，排查结果显示，有4名职工子女从武汉求学返乡，并且都主动上报至有关部门，同时自行隔离，所接触人员身体正常。通过排查，实行每日一报，及时掌握信息，有效应对突发个案。1月27日，客服中心报装窗口一名员工如实报告了与其同台吃饭的朋友出现发烧症状，客服党支部即启动应急措施，排查接触人员，即时自行隔离，即对服务大厅进行消毒，确保防控措施纵向到底、横向到边、全方位覆盖。

现场消毒

      四、科学管控，安全生产

      安全供水是保证市民能否安心居家防疫的前提。集团因地制宜开展疫情防控的同时，狠抓安全生产：一是储足聚合氯化铝、脱色除臭剂、活性炭、消毒剂等生产物资；二是规范安全生产管理，包括规范工艺流程、设立安全生产台账、落实岗位人员培训、落实应急处理措施、落实定期检查制度等；三是落实重大事项报告制度，对突发的重大事项以及涉及民生的事项要及时向集团领导、市应急办、市委、市政府报告，及时做好信息沟通工作，及时应对，妥善处置，确保安全稳定；三是集团公司生产工作场所一律拒绝外来人员进入，特别是河西、河东两个水厂，加强对出入人员检查；四是每天与名湖水库、市鉴江流域管理局相互通报水源监测数据，把好源头水质关。五是扎实做好应急调度，备齐备足各种管材管件等抢修物资，做好应急维修准备；六是严格执行24小时三级值班制度，做到值班不空岗、不缺岗，充分利用集团智慧水务供水安全调度监控平台作用，科学调控水量水压，提高供水安全可靠性；七是做好人员和车辆管理，管网分公司、稽查中队、测漏队工作人员每天对外出车辆进行消毒，所有在岗人员在工作时一律佩戴口罩。聚佳商场每天对上班工作人员早中晚各测量一次体温，查问身体有无异常，身体正常方可上岗,并采取多项措施稳定粮油蔬菜价格。

测量体温

      五、守土尽责，保障供水

      疫情就是命令，防控就是责任，安全供水大于天。如何在防控疫情期间满足千家万户的用水需求，及时优质、便捷、高效地将供水服务送到市民家中，这是水投集团广大职工的责任担当，在这场没有硝烟的疫情“战争”面前，集团党员干部发挥模范先锋在一线，落实担当在一线的水务精神，做到守土有责、守土担责、守土尽责。在口罩、消毒液等防疫物资相当紧缺的情况下想方设法确保一线岗位人员口罩供应，每天定期对生产场所进行清洁、消毒；疫情防控期间，坚持每天采水样检测，春节假期共采集检测123个水样，检测结果全部符合国家饮用水标准要求；抢修爆漏供水管网75宗，特别是1月27日官山三路DN400供水管爆裂漏水，影响用户数万人，接报后，一方面启动应急抢修预案，另一方面组织人员在受影响小区开展送水服务，满足市民基本生活用水需要，水投集团工作人员冒着寒冷、淋着冻雨，连续作战20个小时修复供水。

送水服务

市水投集团将举全公司之力，压实责任，细化措施，全面做好供水保障，做到安全供水、优质供水科学防控、全员防控，众志成城、全力打赢疫情防控阻击战。