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茂名供水事业健康和谐发展

发布时间：2008-06-09 00:00:00 来源：来源:《茂名日报》 　　本报通讯员 柯艺 上世纪九十年代中期以来，市自来水公司受供水设施超前发展的影响，投入大，负债高，而用水需求却随超前发展的产能而下降。在这种情况下，该公司出现了较大的政策性亏损。面对困境，该公司干部职工迎难而上，坚持贯彻落实科学发展观，深入开展“挖潜降耗增效益”活动，全面施行岗位目标管理责任制，积极构建和谐供水，有力地促进了供水事业的发展。去年，全年完成供水量4636万立方米,比去年同期增加2%；今年第一季度完成供水量1070万立方米，同比增长2.6%；完成产值1559.83万元，比去年同期增长2.9%。 　　苦练内功 向挖潜要效益 　　2005年7月该公司新的领导班子一上任，就针对企业负债重，政策性亏损大，管理松懈，跑冒滴漏现象严重的问题，开展了以深化改革、转变观念、加强管理、苦练内功、挖掘潜力、堵塞漏洞、杜绝浪费，压缩非生产性开支、降低成本、提高效益为目标的挖潜降耗增效益活动。在开展这一活动中，该公司依靠干部职工，充分调动干部职工的积极性，有效地激发了干部职工的热情。他们在草案的讨论过程中，针对岗位实际，从我做起，“小气”起来，视公司如家，在严、细、实上下功夫，眼睛向内，从自身做起，当一份家，理一份财，担一份责任。细算消耗账、节约账、效益帐，从节约一滴水、一度电、一升油、一张办公用纸做起，省吃俭用节约每一分钱，打出了一组漂亮的组合拳：加强抄表管理，确保准确及时；加大管网测漏力度，减少跑冒滴漏；开展水表普查，纠正违章用水。通过打好这一系列的组合拳，该公司取得了阶段性的成效：2005年产销差率20.2%，比2004年下降了2.8个百分点。 　　施行目标管理 向管理要效益 　　为了建立“挖潜降耗增效益”活动的长效机制，从2006年初开始，该公司实行岗位目标管理责任制，把公司的总目标逐层分解到各个部门，分解到每一个关键工作岗位。在目标管理体系的约束和激励机制的影响下，各部门集思广益，围绕公司的总目标与部门的分目标，在基础岗位想方设法控制成本，严格开支，提高效益。如车队结合目标管理责任制的考核，加强公务用车的管理，对车辆使用和用油标准进行严格的考核和管理，去年节约用油6814升。安装公司回收余管再使用节约价值73万元，追回历年拖欠工程款312万元（其中对数146万元），完成产值874万元。监察中队巡查管网864次，抽查水表82225个，查出口径不符73个，用水性质不符6个，处理围表31个，更改用水性质39个，发出维修供水设施通知305份，发出违章通知81份，追回水费损失143257.10元，供水设施赔偿费28147元。管网所查出暗漏316个，比2006年175个增加了141个，明漏54个，比2006年40个增加了14个；维修管网1331次，比2006年962次增加369次；水质综合合格率稳定在99.96%以上，漏耗率在15.0%；水费回收率98.3%，比2006年同期提高了0.3%。 　　实施岗位目标管理后，该公司不仅效益增加了，更主要的是供水服务水平提高了。如：营业所推行目标管理责任制后，由于指标考核与抄表率、准确率、水费回收率、用户满意率挂钩，因此，所内职工面貌发生很大变化，漏抄、无抄表的现象没有了，抄表准确率高了，因服务质量投诉少了，水费回收率高了，工作责任感和自我管理能力加强了。此外，该所还坚持做到用水量异常达30%必须通知用户，提醒用户是否存在漏水或请节约用水。有不少用户在抄表员的帮助下，找出了漏水原因，消除了跑冒滴漏，深受用户好评；在局部停水作业或抢修时，除在报刊电台播发停水通知外，还在停水期间的中午和傍晚，免费送水保障市民基本需要。 　　构建和谐供水环境 向服务要效益 　　城市供水服务质量的好与差，取决于用户是否满意。该公司始终抓住为用户服务工作不放松，时刻绷紧不断提高供水服务水平这根弦，以用户满意为出发点，营造和谐的供水服务环境。2006年7和今年5月7日，该公司参与了市纪委、监察局与电台主办的第27期《行风热线》和第84期《民声热线》直播节目，节目办得有声有色，受到了市纠风办领导的好评。去年该公司还建立了公司网站。该网站是公司与用户之间沟通的一个便捷的桥梁。开通以来，网站点击率不断提高，突破两万大关，先后有富丽花园等用户通过网站向公司反映问题，用户反映良好。城中村和市郊村镇由于管道残旧、漏损高，导致水费分摊额较高，这是影响建设社会主义新农村和构建和谐社会的老大难问题。针对这一情况，该公司从营造和谐的城市供水环境构建和谐社会出发，着力解决城中村和市郊乡镇的水改工程，积极创造条件实行装表到户，为政府分忧，为群众解难，构建和谐社会。如2006年坡咀村、茂新村、新坡山尾村、十万七村等因水管残旧，漏损严重，致使水费分摊额居高不下，分摊后的水费达7-8元/立方米，有的高达11元每立方米，群众意见很大，纷纷向政府上访。该公司领导急群众之所急，除接访市民听取意见外，还亲自带领安装、监察、供水、计量、营业所的部门负责人多次进村了解情况，与群众协商，采取多方出一点的办法，筹集水改资金，实施抄表收费到户，彻底解决了高额水费分摊问题。 　　今年春节前后，我市受到了五十年一遇的持续寒冷低温天气影响，近一个月时间内市区已出现了近百处水管爆裂，局部区域断水频发。因为天气寒冷，且挟杂有冷雨，给抢修工作带来不少困难。该公司领导不管白天黑夜，不顾寒冷，深入抢险现场，指挥作业。抢修队员深受鼓舞，斗志昂扬，有的水靴进水了，冰冷的水浸得双脚红肿麻木，却不肯退下来；有的身上穿的衣服被雨水淋湿了，换下一件又接着干。经过近一个月的连续作战，保障了市民节日安全用水。 《茂名日报》（2008-06-09 第四版